Política de Privacidade

1. Introdução

O eCélulas ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometido em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar o eCélulas, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas diretamente

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, senha
• Dados da igreja: nome, endereço, logo, CNPJ
• Dados dos membros: nome, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, estado civil, dados de batismo
• Dados financeiros: registros de contribuições, dízimos e ofertas
• Conteúdo gerado: avisos, publicações, pedidos de oração, mensagens

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, horários de acesso
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
• Cookies: para manter sua sessão e preferências

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter os serviços da plataforma
• Processar pagamentos de assinaturas e contribuições
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais
• Enviar comunicações sobre novidades e atualizações (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

4.1 Provedores de serviço

• Mercado Pago: para processamento de pagamentos
• Serviços de hospedagem: para armazenamento de dados
• Serviços de e-mail: para envio de notificações

4.2 Obrigações legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.

4.3 Dentro da sua organização

Os administradores e líderes da sua igreja têm acesso aos dados dos membros conforme suas permissões na plataforma.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de senhas
• Backups diários automatizados
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento de segurança contínuo
• Servidores em data centers seguros

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços contratados
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Resolver disputas

Após o encerramento da conta, os dados podem ser retidos por até 5 anos para fins legais e fiscais, após os quais serão excluídos de forma segura.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: corrigir dados incompletos ou imprecisos
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@ecelulas.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: manter sua sessão ativa e preferências
• Cookies de desempenho: entender como você usa a plataforma

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Menores de Idade

O eCélulas não é destinado a menores de 18 anos. Se você é responsável por uma igreja que cadastra menores, certifique-se de ter o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

10. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os dados sejam tratados com o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na plataforma. A data de "última atualização" no topo indica quando a política foi revisada.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos:

• E-mail: privacidade@ecelulas.com.br
• Encarregado de Dados (DPO): dpo@ecelulas.com.br